IT-Betreuung für Unternehmen

IT, die läuft.
Persönlich betreut.

Ich plane, installiere und betreue Ihre IT. Bestehende Systeme modernisiere ich mit möglichst wenig Unterbrechung.

Für Unternehmen in Eschweiler, Aachen, Köln und der Euregio.

Dawntec im Gespräch mit einer Ärztin
Leistungen

Ein Ansprechpartner für Ihre IT.

Direkter Kontakt statt Ticketsystem.
Wenn Sie anrufen, sprechen Sie direkt mit mir – und nicht mit jemandem, der Ihre IT erst kennenlernen muss.

IT-Service

Wartung, Support und schnelle Hilfe — per Fernwartung oder vor Ort bei Ihnen.

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IT-Lösungen

Server, WLAN, Datensicherung und Telefonanlagen – von der Planung bis zur Umsetzung.

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IT-Netzwerke

Planung, Aufbau und Absicherung von Netzwerken – vom Einzelstandort bis zur Industrieanlage.

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Leistungsversprechen

Was Sie von mir erwarten können.

Keine Hotline, keine Warteschleife, keine Ticketnummer. Sie rufen an und erreichen den, der Ihre Umgebung kennt.

Direkt erreichbar

Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr. Samstags von 11 bis 16 Uhr. Sie erreichen mich persönlich.

Auch außerhalb der Geschäftszeiten

Wenn der Betrieb steht, zählt keine Uhrzeit. Notfalleinsätze sind auch abends und am Wochenende möglich — nach Absprache und zu gesonderten Konditionen.

Meist am selben Tag

Viele Probleme lassen sich per Fernwartung lösen – häufig noch am selben Tag.

Vor Ort statt nur am Telefon

Lässt sich ein Problem nicht per Fernwartung lösen, komme ich zu Ihnen.

Referenz

Eine Kinderarztpraxis, komplett neu aufgebaut.

Kinderarztpraxis in Alsdorf. Die Ausgangslage war die, der ich am häufigsten begegne — und der Ablauf zeigt ganz gut, wie so ein Projekt bei mir läuft.

Ausgangslage

Über Jahre gewachsene Technik. Alles lief, aber alles dauerte. Kein funktionierendes Backup, kein Schutzkonzept — ein Zustand, der entsteht, wenn gewachsene IT über Jahre nicht grundlegend überprüft wurde.

Umsetzung

Kompletter Neuaufbau der Praxis-IT: Server, Netzwerk und Arbeitsplätze. Sämtliche Daten wurden übernommen, das Praxisverwaltungssystem in Abstimmung mit dem Softwarehersteller migriert.

Seitdem

Die Praxis arbeitet auf neuer Technik — mit funktionierender Datensicherung und abgesichertem Zugriff auf die Patientendaten.

Sicherheitstechnik

KI-Videoüberwachung

Kameras, die relevante Ereignisse erkennen und gezielt melden, statt nur aufzuzeichnen — dazu Alarmanlagen, Planung, Installation und Wartung. Die älteste Anlage, die ich betreue, läuft seit 2014 und wurde 2025 von neun auf sechzehn Kameras erweitert.

Zur Sicherheitstechnik
Branchen

Ich betreue unter anderem

Arztpraxen

Praxis-IT nach der Sicherheitsrichtlinie, Telematik und Praxissoftware.

Mehr zur Praxis-IT →

Architektur und Planung

Große Dateien, Plotter und eine Datensicherung, die mitwächst.

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Gastronomie

Kasse, Gäste-WLAN und Telefonie — sauber getrennt.

Mehr zur Gastronomie-IT →

Kanzleien

Vertrauliche Daten und eine Datensicherung, die funktioniert.

Industrie und Handel

Netzwerke, Server und Infrastruktur über mehrere Gebäude.

Softwarehersteller

Schnelle Netze, viel Speicher und Zugänge für Entwickler weltweit.

Vor Ort in der Region, per Fernwartung auch darüber hinaus.

IT-Check

Wie zuverlässig ist Ihre IT wirklich?

Fünf einfache Fragen, mit denen Sie Schwachstellen in Ihrer IT erkennen können. Der IT-Check ist kostenfrei.

Nicht sicher? Ein kurzer Anruf klärt, ob Handlungsbedarf besteht.

01

Wissen Sie, wann Ihre Datensicherung zuletzt erfolgreich wiederhergestellt wurde — nicht nur gelaufen ist?

02

Läuft Ihre Telefonie noch über Technik, die niemand mehr wartet?

03

Gibt es einen Plan, wenn der Server morgen früh nicht mehr startet?

04

Wer kümmert sich, wenn Ihr bisheriger IT-Betreuer nicht erreichbar ist?

05

Wissen Sie, wer alles Zugriff auf Ihr Netzwerk hat?

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Betreuen Sie auch kleinere Betriebe?

Ja. Kleine Betriebe genauso wie größere Unternehmen. Technik und Aufwand müssen zum Betrieb passen.

Arbeiten Sie auch überregional?

In der Region komme ich persönlich vorbei. Viele Arbeiten kann ich auch per Fernwartung erledigen – dadurch betreue ich Kunden auch außerhalb der Region.

Können Sie eine bestehende IT-Umgebung übernehmen?

Ja. Ich schaue mir Ihre bestehende IT zunächst genau an, dokumentiere die wichtigsten Punkte und übernehme die Betreuung anschließend Schritt für Schritt.

Wie läuft der erste Kontakt ab?

Sie rufen an oder schreiben kurz, worum es geht. Danach besprechen wir, was gemacht werden sollte – und was Sie sich sparen können.

Setzen Sie die IT-Vorgaben für Arztpraxen um?

Ja. Ich richte Praxis-IT nach der IT-Sicherheitsrichtlinie ein — heute § 390 SGB V, früher § 75b — und dokumentiere die Maßnahmen nachvollziehbar.

Mehr zur Praxis-IT →

Sprechen wir über Ihre IT.

Rufen Sie einfach an und schildern Sie mir kurz, worum es geht. Dann sehen wir weiter.