Persönliche IT-Betreuung

IT, die läuft. Ein Partner, der bleibt.

Bestehende, langsam gewordene IT im laufenden Betrieb erneuern — ohne Stillstand im Tagesgeschäft. Von Eschweiler aus für Arztpraxen, Kanzleien, Industrie, Gastronomie und Einzelhandel in der Region Aachen, Köln und der Euregio, darüber hinaus per Fernwartung. Gegründet 2007, mit IT seit 1995.

IT-Betreuer im Gespräch mit einer Ärztin in der Praxis
IT-Check

Alles läuft, aber alles dauert? Der IT-Check sagt Ihnen kostenfrei, woran es liegt.

Zum IT-Check
Leistungen

Alles aus einer Hand — von einem Ansprechpartner.

Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigkeiten. Sie rufen an, und es kümmert sich jemand, der Ihre Anlage kennt.

01

IT-Service

Wartung, Support und schnelle Hilfe — per Fernwartung oder vor Ort bei Ihnen.

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02

IT-Lösungen

Bestehende IT erneuern, dringende Updates und Absicherung, WLAN- und Netzausbau, Cloud-Backup und Telefonanlagen mit 3CX.

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03

IT-Netzwerke

Planung, Aufbau und Absicherung Ihrer Netzwerk-Infrastruktur — vom Einzelstandort bis zur Industrieanlage.

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Leistungsversprechen

Worauf Sie sich verlassen können.

Keine Hotline, keine Warteschleife, keine Ticketnummer. Sie rufen an und erreichen den, der Ihre Anlage kennt.

Direkt erreichbar

Montag bis Freitag 9–19 Uhr, samstags 11–16 Uhr — persönlich, nicht über eine Zentrale.

Notfälle rund um die Uhr

Wenn der Betrieb steht, zählt nicht die Uhrzeit. Notfalleinsätze sind auch außerhalb der Zeiten möglich, nach gesonderten Konditionen.

Meist am selben Tag

Der Großteil aller Störungen lässt sich per Fernwartung lösen — in der Regel noch am Tag Ihres Anrufs.

Vor Ort statt nur am Telefon

Lässt es sich aus der Ferne nicht klären, komme ich vorbei. In der Region Aachen und Köln, darüber hinaus nach Absprache.

Besonderes Angebot

KI-Videoüberwachung

Kameras, die nicht nur aufzeichnen, sondern erkennen, was passiert — und melden, wenn es darauf ankommt. Klassische Überwachungsszenarien, sauber eingerichtet und in Ihre bestehende Technik eingebunden.

Dazu beraten lassen
Arbeitsplatz mit Videowall zur Kameraüberwachung

Industrieanlagen

Unterstützt Ihren Sicherheitsdienst auf weitläufigen Geländen — statt ständig alle Monitore im Blick behalten zu müssen.

Gastronomie

Eingangs-, Kassen- und Außenbereiche im Blick, auch wenn Sie selbst nicht vor Ort sind.

Einzelhandel

Verkaufsfläche und Lager absichern — ohne dass jemand dauerhaft danebensteht.

Branchen

Arztpraxen · Kanzleien · Industrie · Gastronomie · Einzelhandel — vor Ort in der Region Aachen, Köln und der Euregio, international per Fernwartung.

Für Praxen: Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 75b SGB V.

Technik, mit der ich arbeite

3CX

Veeam

G DATA

Kerio Connect

Lupus-Electronics · Gold-Partner

IT-Check

Wie gut steht Ihre IT gerade da?

Fünf Fragen, die im Alltag untergehen — bis etwas ausfällt. Der Check selbst ist kostenfrei.

Wenn Sie bei einem Punkt zögern: Ein kurzer Anruf reicht, um das einzuordnen. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

01

Wissen Sie, wann Ihre Datensicherung zuletzt erfolgreich wiederhergestellt wurde — nicht nur gelaufen ist?

02

Läuft Ihre Telefonie noch über Technik, die niemand mehr wartet?

03

Gibt es einen Plan, wenn der Server morgen früh nicht mehr startet?

04

Wer kümmert sich, wenn Ihr bisheriger IT-Betreuer nicht erreichbar ist?

05

Wissen Sie, wer alles Zugriff auf Ihr Netzwerk hat?

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Betreuen Sie auch kleinere Betriebe?

Ja. Vom einzelnen Standort bis zur Industrieanlage. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern dass die Technik zum Betrieb passt.

Arbeiten Sie auch überregional?

Ja. Kunden werden regional vor Ort betreut und darüber hinaus per Fernwartung — auch international.

Können Sie eine bestehende IT-Umgebung übernehmen?

Ja. Bestehende Umgebungen werden übernommen, dokumentiert und Schritt für Schritt sauber weitergeführt.

Wie läuft der erste Kontakt ab?

Sie rufen an oder schreiben kurz, worum es geht. Danach klären wir gemeinsam, was sinnvoll ist — und was nicht.

Setzen Sie die IT-Vorgaben für Arztpraxen um?

Ja. Praxen sind nach § 75b SGB V verpflichtet, die IT-Sicherheitsrichtlinie umzusetzen — welche Anforderungen konkret gelten, hängt von der Praxisgröße ab. Wir setzen die Punkte um und dokumentieren sie nachvollziehbar, damit Sie im Fall der Fälle etwas vorzeigen können.

Reden wir kurz darüber.

Ein Anruf genügt meistens, um einzuordnen, was Sie brauchen.