Wartung, Support und schnelle Hilfe \u2014 per Fernwartung meist noch am selben Tag, vor Ort wenn es sein muss. F\u00fcr Unternehmen, Arztpraxen und Kanzleien in Aachen, K\u00f6ln und der Euregio.<\/p>\n\t\t
Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zust\u00e4ndigkeiten. Sie rufen an, und es k\u00fcmmert sich jemand, der Ihre IT kennt und betreut.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
01<\/p>\n\t\t\t\t\t
Hard- und Software werden regelm\u00e4\u00dfig gepr\u00fcft, bevor daraus ein Ausfall wird.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
02<\/p>\n\t\t\t\t\t
Wenn etwas steht, hat das Vorrang \u2014 per Fernwartung sofort, sonst vor Ort.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
03<\/p>\n\t\t\t\t\t
Datensicherung, die nicht nur l\u00e4uft, sondern deren Wiederherstellung auch gepr\u00fcft ist.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
04<\/p>\n\t\t\t\t\t
Betriebssysteme und Anwendungen bleiben aktuell, ohne dass Ihr Betrieb stillsteht.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
05<\/p>\n\t\t\t\t\t
Wer hat Zugriff, wo sind die offenen Flanken \u2014 einmal sauber durchgesehen. F\u00fcr Praxen entlang der IT-Sicherheitsrichtlinie nach \u00a7 390 SGB V.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
06<\/p>\n\t\t\t\t\t
Systemausbau und Erweiterungen, geplant entlang Ihrer Abl\u00e4ufe und Ihres Budgets.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n
Die laufende Betreuung endet nicht am Server. Sie deckt ab, was im Alltag tats\u00e4chlich klemmt \u2014 vom z\u00e4hen Rechner bis zum Drucker, der den Scan nicht mehr abliefert.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
Fehlersuche und Austausch defekter Komponenten<\/p>\n\t\t\t\t\t
Systeme entschlacken, wenn alles z\u00e4h wird<\/p>\n\t\t\t\t\t
Windows-Updates und Wiederherstellung nach Ausf\u00e4llen<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
St\u00f6rungen im Netz und in der Leitung<\/p>\n\t\t\t\t\t
WLAN-Abdeckung, auch in schwierigen Geb\u00e4uden<\/p>\n\t\t\t\t\t
Firewall, Zug\u00e4nge und Standortanbindung<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
Microsoft 365 und Office<\/p>\n\t\t\t\t\t
Standardsoftware wie Browser und PDF-Werkzeuge<\/p>\n\t\t\t\t\t
Branchen- und Praxissoftware in Abstimmung mit dem Hersteller<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
Drucker und Scanner einbinden<\/p>\n\t\t\t\t\t
Treiber und Konfiguration<\/p>\n\t\t\t\t\t
Scan in Ordner oder direkt per E-Mail<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n
\u00dcberwachung und vorbeugende Wartung<\/p>\n\t\t\t\t\t
Update-Verwaltung und Sicherheitspr\u00fcfungen<\/p>\n\t\t\t\t\t
Datensicherung im Blick behalten<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t
F\u00fcr Datensicherung setze ich \u00fcberwiegend Veeam ein, f\u00fcr den Virenschutz G DATA \u2014 beides bew\u00e4hrte Technik, keine Experimente auf Ihre Kosten.<\/p>\n\t\t
Gr\u00f6\u00dfere Vorhaben laufen nicht \u00fcber den Support, sondern als eigenes Projekt:<\/p>\n\t\t
\n\t\tServer, Telefonanlage, Virtualisierung \u2192 IT-L\u00f6sungen\n\t<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t \n\t\tNetzwerk, WLAN, Funkstrecken \u2192 IT-Netzwerke\n\t<\/a><\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n Der Kunde entwickelt ein eigenes Produkt und ist in den Jahren unserer Zusammenarbeit von einem kleinen Team zu einem ganzen Entwicklerb\u00fcro in Aachen geworden \u2014 mit Kollegen, die von verschiedenen Standorten aus mitarbeiten.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n Wer nicht im B\u00fcro sitzt, kommt \u00fcber eine verschl\u00fcsselte Verbindung ins Firmennetz \u2014 mit denselben Rechten wie am Schreibtisch. Kein Umweg \u00fcber fremde Dienste, keine Projektdaten, die auf privaten Rechnern liegen bleiben.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n Im B\u00fcro liegt ein 10-Gigabit-Netz. Video in hoher Aufl\u00f6sung wandert st\u00e4ndig zwischen Arbeitspl\u00e4tzen, Speicher und Sicherung hin und her \u2014 bei \u00fcblichem Netzwerktempo w\u00fcrden Entwickler einen guten Teil ihres Tages vor Fortschrittsbalken verbringen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n Aus wenigen Arbeitspl\u00e4tzen wurde ein ganzes B\u00fcro, aus einfachem Speicher eine Sicherung, die zu Entwicklungs- und Videodaten in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung passt. Das ist nicht als ein gro\u00dfes Projekt entstanden, sondern St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck \u2014 immer dann, wenn es n\u00f6tig wurde.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n Sie erreichen direkt den, der Ihre IT kennt und betreut \u2014 keine Hotline, keine Warteschleife.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n 01<\/p>\n\t\t\t\t\t Sie rufen an oder schreiben kurz, was nicht funktioniert.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n 02<\/p>\n\t\t\t\t\t In den meisten F\u00e4llen schauen wir per Fernwartung sofort drauf \u2014 Sie starten dazu einfach den QuickSupport.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n 03<\/p>\n\t\t\t\t\t L\u00e4sst es sich aus der Ferne nicht l\u00f6sen, kommen wir vor Ort. Regional in der Euregio, international per Fernwartung.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n Ein Anruf gen\u00fcgt meistens, um einzuordnen, was Sie brauchen.<\/p>\n\t\t IT-Service Wenn etwas klemmt, ist jemand da. Wartung, Support und schnelle Hilfe \u2014 per Fernwartung meist noch am selben Tag, vor Ort wenn es sein muss. F\u00fcr Unternehmen, Arztpraxen und Kanzleien in Aachen, K\u00f6ln und der Euregio. 02403 9772663 anrufen Kontakt aufnehmen Leistungen Was zum Service geh\u00f6rt. Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zust\u00e4ndigkeiten. Sie rufen an, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-73","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73"}],"version-history":[{"count":67,"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1195,"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions\/1195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dawntec.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Aus der Praxis<\/h5>\n\t\t\t\t\t
Ein Softwareunternehmen, das stark gewachsen ist.<\/h2>\n\t\t\t\t\t
Anbindung von au\u00dfen<\/h4>\n\t\t\t\t\t
Zehn Gigabit im Haus<\/h4>\n\t\t\t\t\t
Mitgewachsen<\/h4>\n\t\t\t\t\t
Ablauf<\/h5>\n\t\t\t\t\t
Drei Schritte, mehr nicht.<\/h2>\n\t\t\t\t\t
Reden wir kurz dar\u00fcber.<\/h2>\n\t\t\t\t\t